{"id":10438,"date":"2018-06-22T13:48:57","date_gmt":"2018-06-22T11:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.intellias.com\/gdpr-security-protocols-enterprise-elearning-solution\/"},"modified":"2022-12-16T11:37:42","modified_gmt":"2022-12-16T10:37:42","slug":"dsgvo-sicherheitsprotokolle-fuer-eine-enterprise-elearning-loesung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/intellias.com\/de\/dsgvo-sicherheitsprotokolle-fuer-eine-enterprise-elearning-loesung\/","title":{"rendered":"DSGVO Sicherheitsprotokolle f\u00fcr eine Enterprise eLearning-L\u00f6sung"},"content":{"rendered":"
Unser Kunde ist ein globaler Anbieter einer Cloud-basierten eLearning-Plattform, die Menschen beibringt, wie man Software einsetzt und nutzt. Das Unternehmen hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten und bietet seine Dienstleistungen f\u00fcr Fortune-500-Unternehmen an. Die eLearning-Plattform vermittelt Mitarbeitern, wie sie das Beste aus ihrer Unternehmenssoftware herausholen k\u00f6nnen und zwar auf eine Art und Weise, die f\u00fcr ihre Arbeit, und ihren Lernstil relevant ist. Unser Kunde verf\u00fcgt \u00fcber zwanzig Jahre Erfahrung in der Schulung von Anwendern durch tausende von durchsuchbaren und teilbaren Video-Tutorials, Online-Sitzungen, Assessments, Dateien und Web-Quellen zu Novell-, Corel- und Microsoft-Produkten (Windows, Office, OneDrive, Skype, usw.).<\/p>\n
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Unsere Zusammenarbeit mit diesem Kunden begann im Jahr 2011, als man sich entschloss, vom Publikations- zum SaaS-Gesch\u00e4ftsmodell \u00fcberzugehen. Das Unternehmen musste eine v\u00f6llig neue Cloud-basierte eLearning-Plattform entwickeln und wollte diese auf dem neuesten Stand der Technik entwickeln. Sie w\u00e4hlten Microsoft Azure, da es frisch auf dem Markt war und das Potenzial hatte, alle ihre Bed\u00fcrfnisse zu decken. Intellias hatte bereits Softwareentwickler, die sich bem\u00fchten, diese neue Technologie zu beherrschen, so dass es perfekt passte.<\/p>\n
Als sich unsere Zusammenarbeit zu einer langfristigen Partnerschaft entwickelte, begann unser Kunde kontinuierlich neue Funktionen f\u00fcr seine Benutzer bereitzustellen. Auch expandierten Sie auch in neue M\u00e4rkte. Das Unternehmen erreichte Firmenendkunden in Europa. Dann f\u00fchrte eine neue Welle von Datenlecks und Datenschutzverletzungen bei einigen weltbekannten Marken zu neuen Vorschriften und strengen Anforderungen an den Datenschutz.<\/p>\n
Eine der bekanntesten dieser neuen Regelungen ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Unser Kunde musste die Anforderungen der DSGVO erf\u00fcllen, da seine Plattform personenbezogene Nutzerdaten verarbeitet.<\/p>\n
Endkunden – in der Regel gro\u00dfe Unternehmen – erhalten Zugriff auf die eLearning-Plattform unseres Kunden, um das Potenzial ihrer Mitarbeiter freizusetzen, indem sie ihnen den Umgang mit Unternehmenssoftware beibringen. Um Zugang zur Plattform zu erhalten, m\u00fcssen Mitarbeiter Nutzerprofile erstellen, die personenbezogene Daten enthalten: Vor- und Nachname, Berufsbezeichnung, E-Mail-Adresse, Foto und IP-Adresse. Da unser Kunde Endkunden in der EU hat, musste er eine ganze Reihe an Sicherheitsma\u00dfnahmen anbieten, um die Anforderungen der DSGVO zu erf\u00fcllen.<\/p>\n
Unser Kunde musste alle Ber\u00fchrungspunkte mit seinen Nutzern erkennen, um sie \u00fcber die neuen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu informieren, den Nutzern zu zeigen, wie sie ihre personenbezogenen Daten kontrollieren k\u00f6nnen und sicherzustellen, dass die Nutzerdaten sicher gesch\u00fctzt sind. Eine weitere Herausforderung war, die notwendigen Aktionen zu automatisieren, nachdem ein Nutzer eine Aufforderung zur Datenentnahme, zum L\u00f6schen von Daten oder zur \u00dcberpr\u00fcfung der gesammelten Daten gestellt hat. Unser Kunde musste all diese \u00c4nderungen an jedem Ber\u00fchrungspunkt mit problemlosen Synchronisationsoptionen vornehmen, damit laufende \u00c4nderungen \u00fcberall implementiert werden konnten.<\/p>\n
Unser Kunde besch\u00e4ftigte sich sehr ernsthaft mit der Einhaltung von DSGVO, um seine Dienstleistungen f\u00fcr europ\u00e4ische Kunden erbringen zu k\u00f6nnen. Sie setzten einen eigenen Datenschutzbeauftragten ein, der alle Schritte zur Einhaltung der DSGVO-Standards \u00fcberpr\u00fcft. Seit dem ersten Tag unserer Zusammenarbeit deckt Intellias den gesamten Entwicklungsprozess f\u00fcr die MS Azure-basierte eLearning-Plattform unseres Kunden ab, weshalb wir mit der Entwicklung eines DSGVO-Sicherheitsprotokolls f\u00fcr dieses Produkt beauftragt wurden.<\/p>\n